МЕТОДИ ТА КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ ТРАНСПОРТНИМИ ПІДПРИЄМСТВАМИ

Анотація

У статті досліджено теоретичні та методичні засади оцінювання ефективності управління транспортними підприємствами з урахуванням специфіки їх функціонування в умовах динамічного економічного середовища, цифрової трансформації та посилення вимог до якості транспортного обслуговування. Обґрунтовано, що складність ­оцінювання ефективності управління транспортними підприємствами зумовлена багатофункціональним характером їх діяльності, високою капіталомісткістю транспортних процесів, залежністю результатів роботи від ­технічного стану рухомого складу та інфраструктури, нерівномірності попиту на транспортні послуги, значної ролі людського фактора, регуляторного впливу та мінливості зовнішнього середовища. Зазначене потребує відмови від вузького трактування ефективності управління виключно через фінансово-економічні результати та переходу до комплексного багатокритеріального оцінювання. Практичне значення отриманих результатів полягає в можливості використання систематизованих методів, критеріїв і запропонованої послідовності комплексного оцінювання для діагностики стану системи управління транспортним підприємством, порівняння результатів у динаміці та між підприємствами, виявлення проблемних напрямів, визначення резервів підвищення ефективності та інформаційного обґрунтування коригувальних управлінських рішень.