«ЕТИКО-ЛIНГВIСТИЧНI ОСОБЛИВОСТI ДIЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО СПIЛКУВАННЯ АНГЛІЙСЬКОЮ МОВОЮ». Науковий журнал «Наукові записки Національного університету «Острозька академія»: серія «Філологія», вип. 5(73), Травень 2019, с. 294-7, https://journals.oa.edu.ua/Philology/article/view/2301.